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夏季是肉制品銷售旺季,也是新產(chǎn)品推廣旺季?偛繒逻_(dá)各項任務(wù)指標(biāo),特別是新產(chǎn)品的考核。筆者作為國內(nèi)一家著名肉制品企業(yè)的一線人員,對新產(chǎn)品的推廣有自己的一點心得體會,總結(jié)一下,希望能與業(yè)內(nèi)同行交流。
背景:筆者所在企業(yè)推出一種新產(chǎn)品新口味,但是銷售初期,各地經(jīng)銷商并不熱衷,銷售業(yè)績平平。通過了解,原來在此之前,總部推出過新產(chǎn)品,上任分公司領(lǐng)導(dǎo)通過各種壓力,促使經(jīng)銷商大規(guī)模鋪貨,結(jié)果該產(chǎn)品口味不適合本地區(qū)消費人群,出現(xiàn)大規(guī)模退貨,但分公司沒有妥善處置經(jīng)銷商退貨,造成經(jīng)銷商損失,經(jīng)銷商怨言很大。如何能夠調(diào)動經(jīng)銷商積極性,避免出現(xiàn)類似的問題?
市場調(diào)查——通過市場檢驗產(chǎn)品
筆者以為,新產(chǎn)品的推出是面對全國大眾,還是針對某個地區(qū),這應(yīng)該從市場著手,看是否被消費者認(rèn)可,而不是以某些人的意志為轉(zhuǎn)移,這樣才能確定新產(chǎn)品是否適合本地區(qū)推廣,以及推廣策略。為此,筆者所在分公司從本地區(qū)選擇三個消費水平不等的地區(qū)作為活動區(qū)域,主要選擇地區(qū)相對較大的超市進行品嘗活動,并配合簡單的問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容包括: 消費者年齡,職業(yè),產(chǎn)品口味,產(chǎn)品包裝,產(chǎn)品價格五個方面。
通過對上述地區(qū)的問卷調(diào)查分析,可以得知 :新產(chǎn)品以其獨特口味,受到少中老年消費者的青睞,消費群主要以學(xué)生,老板為主。消費者對產(chǎn)品口味和包裝比較認(rèn)可,大多認(rèn)為產(chǎn)品終端定價5元/袋較為合適。
根據(jù)以上分析,分公司統(tǒng)一了思想,增強了信心,全力以赴推廣新品。同時,根據(jù)調(diào)查確定主要規(guī)格市場終端賣價為5元/袋 。
全方位動員——推動終端鋪貨
市場調(diào)查的良好反映,鼓舞了分公司全體成員,但是,新產(chǎn)品的推廣,僅靠兩三個業(yè)務(wù)員是不夠的,如何調(diào)動各級經(jīng)銷商極其終端鋪貨人員的積極性,對于新產(chǎn)品的推廣具有重大的推動作用。
首先,千方百計調(diào)動經(jīng)銷商的推廣積極性
1、加大利潤空間,提高經(jīng)銷商經(jīng)營積極性。例如,新產(chǎn)品終端賣價50元/件——經(jīng)銷商供價45元/件——聯(lián)盟商供價39元/袋,中間加價利潤為每件6元,強大的利潤空間,調(diào)動了經(jīng)銷商的推廣積極性,對于終端產(chǎn)品鋪貨,提供了良好保證。
2、設(shè)立新品專賣,確保經(jīng)銷商經(jīng)營新產(chǎn)品的利潤收入。在有多個經(jīng)銷商的地區(qū),選擇一家終端網(wǎng)絡(luò)較好,比較配合公司工作的經(jīng)銷商做為新產(chǎn)品專賣,鼓勵其推廣新產(chǎn)品,并確保新產(chǎn)品后期市場的獨家經(jīng)營權(quán),增強經(jīng)銷商經(jīng)營新產(chǎn)品的積極性。
3、良好的售后服務(wù)保證,確保經(jīng)銷商推廣新產(chǎn)品無后顧之憂。由于上次新產(chǎn)品退貨所給經(jīng)銷商造成的損失,嚴(yán)重打擊經(jīng)銷商經(jīng)營積極性。為此,分公司通過研究決定,凡是經(jīng)銷商推廣到終端市場,由于產(chǎn)品自身問題造成的退貨一律給予退貨保證,確保經(jīng)銷商推廣新產(chǎn)品無后顧之憂。
其次,調(diào)動鋪貨人員的積極性。新產(chǎn)品的推廣,關(guān)鍵在于鋪貨人員的積極性和推銷程度,為了增強鋪貨人員的推廣積極性,分公司特別提出對鋪貨人員每件提成0.5元,該項費用分公司承擔(dān)。同時,各片區(qū)主管業(yè)務(wù)員,對于鋪貨人員給予相應(yīng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高鋪貨人員的鋪貨技巧。
經(jīng)過全方位動員,分公司自上而下士氣高漲。如何制定一個妥善的計劃,對新產(chǎn)品的推廣起著關(guān)鍵的作用。分公司連夜制定方案,協(xié)助經(jīng)銷商順利推廣潤口香系列產(chǎn)品。具體內(nèi)容如下:
一、產(chǎn)品方面
1、前期推廣,允許經(jīng)銷商適當(dāng)?shù)睦麧櫦觾r,利潤在每件6元
2、突出產(chǎn)品賣點,提出能夠鮮明反映產(chǎn)品口味的宣傳口號
二、經(jīng)銷商方面
1、設(shè)專人專車集中時間鋪貨,加強新產(chǎn)品終端鋪貨。
2、調(diào)動所有員工和車輛關(guān)注新產(chǎn)品,擴大鋪貨面積,加強終端鋪貨。
3、在鋪貨過程中,負(fù)責(zé)提供免費品嘗品,以利于鋪貨人員終端鋪貨
4、時刻關(guān)注新產(chǎn)品終端鋪貨,并有義務(wù)把市場情況及時反饋公司
5、在推廣過程中,對終端商店保證退貨承諾,增加終端零售商的信心。
三、公司方面
1、各片區(qū)主管業(yè)務(wù)員,對轄區(qū)經(jīng)銷商給予實際指導(dǎo),跟隨經(jīng)銷商市場鋪貨,及時發(fā)現(xiàn)市場問題,指導(dǎo)鋪貨人員鋪貨技巧。
2、由分公司經(jīng)理,渠道主管,區(qū)域主管等組成監(jiān)督團,隨時抽查各地新產(chǎn)品進展情況,并對各區(qū)域業(yè)務(wù)員進行獎懲。
3、確保經(jīng)銷商承諾的兌現(xiàn),增加經(jīng)銷商對公司的信任度。
全方面宣傳——拉動終端消費
經(jīng)過一段時間的鋪貨,新產(chǎn)品的鋪貨率已經(jīng)達(dá)到80%左右,如何拉動終端消費,引導(dǎo)消費鏈良好運轉(zhuǎn),成為新產(chǎn)品成功上市后的關(guān)鍵步驟。為此,分公司決定采取全方面宣傳的手段,拉動終端消費。
1、設(shè)置陳列獎,突出新產(chǎn)品形象,刺激終端消費。陳列獎的設(shè)置區(qū)域主要在于鄉(xiāng)鎮(zhèn),總結(jié)以往經(jīng)驗教訓(xùn),我們得知鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場認(rèn)可與否,決定了我們這個新產(chǎn)品市場推及速度以及存在生命周期。為此,分公司決定在鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市設(shè)置陳列獎,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇一家在當(dāng)?shù)鼐哂休^好聲望的超市,集中陳列新產(chǎn)品,每月給予一件同類產(chǎn)品作為陳列獎勵。
2、選定學(xué)校,進行免費派送,引導(dǎo)終端消費。通過前期的市場調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的主要消費群體為學(xué)生和老板,在學(xué)校進行免費派送對于拉動終端消費具有極其重要的作用。于是,我們采取中心城區(qū)影響農(nóng)村的宣傳手段,在市區(qū)和縣城選擇一到二家學(xué)校,進行免費派送。學(xué)生的口碑宣傳,對于新產(chǎn)品的終端消費拉動,發(fā)揮了巨大的推動作用。
3、突出新產(chǎn)品賣點,引導(dǎo)時尚消費,帶動終端消費。通過前期的市場調(diào)查。我們發(fā)現(xiàn),由于消費者對于產(chǎn)品比較陌生,重視程度不高,如果宣傳其內(nèi)在特征,清晰告之消費者新產(chǎn)品特征,將會吸引消費者終端購買欲望。所以,分公司決定采取突出產(chǎn)品賣點,引導(dǎo)時尚消費。無論是在鋪貨過程中還是免費派送中,統(tǒng)一宣傳新產(chǎn)品特征。
4、增加宣傳品,加強宣傳效果,拉動終端消費。為了更好地配合新產(chǎn)品的推廣,如何更加有效的加強宣傳,成為新產(chǎn)品推廣過程中重要的手段。通過粘貼宣傳品,懸掛條幅,進而增加宣傳效果,拉動終端消費。
推廣總結(jié): 推廣新產(chǎn)品應(yīng)該從市場入手,首先確定新產(chǎn)品的市場認(rèn)可度,進而推倒出產(chǎn)品的各級價格,然后圍繞市場調(diào)動一切可調(diào)動力量,加強新產(chǎn)品終端鋪貨,最后加強終端消費的拉動,達(dá)到新產(chǎn)品消費鏈的良性運轉(zhuǎn),從而實現(xiàn)新產(chǎn)品的成功上市及市場運轉(zhuǎn)。